近年來，在國家大力推進構建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局背景下，越來越多的中小企業(yè)將海外業(yè)務視為推動企業(yè)增長的重要戰(zhàn)略。然而，在全球化經(jīng)營過程中，中小企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如文化與法律差異、品牌影響力不足、國際化人才短缺、海外產(chǎn)業(yè)配套服務不足以及融資服務有限等問題，這些問題在一定程度上減緩了我國企業(yè)出海的步伐。特別是專精特新中小企業(yè)，大多缺乏出海實戰(zhàn)經(jīng)驗，境外抗風險能力較低。此外，企業(yè)出海的鏈路較長，涉及跨境政策、跨境物流、海外營銷、市場準入、跨境金融等諸多關鍵節(jié)點。目前，各環(huán)節(jié)服務機構數(shù)量眾多，但全國東中西部規(guī)模差異大且服務質(zhì)量參差不齊，中小企業(yè)選擇適合自身且性價比高的全球化經(jīng)營服務商存在一定困難，無形中進一步增加了中小企業(yè)出海的難度。

為助力中小企業(yè)全球化經(jīng)營，中國中小企業(yè)服務網(wǎng)（下稱服務網(wǎng)）“出海服務”板塊應運而生。該板塊旨在為中小企業(yè)提供一站式出海服務，涵蓋尋找商機、對接活動、國別資訊、預警信息、國外載體、檢驗和權益保護等服務。同時，推動人工智能大模型等新一代信息技術在企業(yè)出海服務領域的應用創(chuàng)新，實現(xiàn)政策、訂單、市場風險提示的精準匹配與推送?；谧屍髽I(yè)“找得到、看得懂、用得好”的設計原則，服務網(wǎng)“出海服務”板塊一期建設圍繞企業(yè)出海核心痛點，設計了“找商機”“找活動”“找資訊”“找園區(qū)”“找機構”五個模塊，目前已上線運行。

一、“找商機”：精準匹配，助力企業(yè)出海第一步

對于大多數(shù)生產(chǎn)型中小企業(yè)而言，產(chǎn)品出海是最先想到也是最易實現(xiàn)的路徑。有應用場景、有訂單是企業(yè)開拓市場的首要目標。“找商機”應用集合了全球范圍內(nèi)面向中小企業(yè)的采購訂單線上展示和撮合功能。在商機的真實性方面，服務網(wǎng)通過內(nèi)部審核機制，對匯集的全球訂單信息進行真實性評估，確保生產(chǎn)企業(yè)對接到真實、有效、可靠的海外商機信息。在商機的實效性方面，服務網(wǎng)與多個國際組織、商協(xié)會、大型央國企等建立了訂單直送合作模式，最快可達到每日更新。此外，服務網(wǎng)還為中小企業(yè)提供了智能匹配工具。企業(yè)只需填報行業(yè)、產(chǎn)品介紹、目標市場等產(chǎn)品關鍵信息，通過人工智能大數(shù)據(jù)底座，主動向企業(yè)推送與自身產(chǎn)品相關的最新商機，企業(yè)填報的信息越詳細，接收到的商機推送信息會更快更精準。

如果說商機匹配是企業(yè)全球化經(jīng)營的首要難題，那么商機是否能真正落地、是否能簽訂合同并順利完成交付則是過程中的關鍵挑戰(zhàn)。許多生產(chǎn)企業(yè)因不清楚目的地市場準入要求、不熟悉國內(nèi)報關、物流、倉儲等流程環(huán)節(jié)等原因，不斷錯失出海機會。服務網(wǎng)“出海服務”板塊匯集了一批工作規(guī)范、業(yè)務成熟的中小企業(yè)出海服務機構，為中小企業(yè)提供從出海籌備、落地到運營等不同階段的解決方案，全面對接涵蓋企業(yè)出海前、中、后各環(huán)節(jié)的服務。并且服務網(wǎng)通過“集采”模式，在確保服務質(zhì)量的前提下，引導服務機構通過發(fā)放服務券、服務補貼等方式，降低中小企業(yè)出海成本，助力中小企業(yè)走好出海第一步。

服務網(wǎng)還向境內(nèi)外開放商機發(fā)布權限，境內(nèi)外企業(yè)或機構可在線填寫商機發(fā)布申請，按照有關要求提供相應材料，經(jīng)審核后即可完成商機發(fā)布。

二、“找活動”：拓展視野，賦能企業(yè)國際新機遇

企業(yè)之間交流是激發(fā)創(chuàng)新、拓展市場、捕捉新機遇的關鍵，只有持續(xù)的互動與合作，才能在競爭激烈的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)新的可能性。在“找活動”應用中，匯集境內(nèi)外豐富的出?；顒有畔?，包括行業(yè)展會、市場考察、對接會、推介路演等，企業(yè)可主動瀏覽也可使用嵌入的智能工具精準篩選。同時，為更好提升企業(yè)參與活動的體驗感，增加獲得感，企業(yè)不僅可以通過服務網(wǎng)進行一站式報名登記，還可以深度參與并隨時查看參加過的活動詳細情況，如邀請專家團進企業(yè)走訪、小范圍交流、參與媒體采訪與報道、獲取活動最新方案、活動課件、活動照片、同行企業(yè)名錄（企業(yè)自主選擇是否公開）等內(nèi)容。特別是赴境外參加考察參展類活動，服務網(wǎng)不僅能夠確保所報名活動的真實性，還可為參展企業(yè)提供免費的“前展后倉”式延展服務，展會結束后，參展企業(yè)所攜帶展品可繼續(xù)留在當?shù)剡M行展示或銷售，無需再運回國內(nèi)。企業(yè)每次參與活動后也可在服務網(wǎng)上留下反饋意見，服務網(wǎng)會根據(jù)企業(yè)反饋情況與活動主辦方或參與人聯(lián)絡，協(xié)助推進雙方后續(xù)合作，幫助企業(yè)有持續(xù)性收獲。“找活動”應用旨在讓更多中小企業(yè)通過服務網(wǎng)平臺接觸并參與全球活動，不斷提升企業(yè)國際視野，激發(fā)創(chuàng)新活力，更好融入全球價值鏈。

三、“找資訊”：洞察全球，筑牢企業(yè)出海信息鏈

隨著科技的飛速發(fā)展，海量信息與數(shù)據(jù)不斷涌現(xiàn)，如何快速準確地找到有用信息成為中小企業(yè)關注的重點。服務網(wǎng)不僅是一個信息羅列的門戶網(wǎng)站，更是一個能幫助中小企業(yè)快速定位解決方案的功能性網(wǎng)站。“找資訊”應用從三個不同維度為中小企業(yè)提供資訊，打破信息繭房，協(xié)助企業(yè)快速構建目標市場畫像。一是國別宏觀信息。按照國別收集宏觀數(shù)據(jù)，如國別報告、風險輿情、投資指南、新聞資訊等。二是產(chǎn)業(yè)中觀信息。涵蓋行業(yè)發(fā)展報告、監(jiān)管與合規(guī)、政策與支持、系列主題報道跟蹤等。三是個體微觀信息，包括出海成功案例、境外主體風險排查、糾紛調(diào)解卷宗參考等。后續(xù)為提升企業(yè)用戶體驗，“找資訊”將結合自然語言大模型，打造具有不同產(chǎn)業(yè)縱深屬性的知識庫，企業(yè)可通過自然語言提問，獲取在不同國別、不同產(chǎn)業(yè)、最適合自身情況的全球化經(jīng)營方案，為企業(yè)出海決策提供高質(zhì)量信息支持。

四、“找園區(qū)”：整合資源，打造集群出海新模式

海外園區(qū)作為企業(yè)出海重要載體，能為企業(yè)提供基礎設施、政策優(yōu)惠等一攬子服務。“找園區(qū)”應用匯聚全球優(yōu)質(zhì)海外園區(qū)信息，依據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位、配套設施、優(yōu)惠政策等進行多維度展示，涵蓋從傳統(tǒng)制造業(yè)園區(qū)到新興科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)等不同類型。針對企業(yè)海外落地難題，“找園區(qū)”提供智能匹配服務。企業(yè)輸入自身行業(yè)、生產(chǎn)需求等關鍵信息后，系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)算法，精準推薦適配園區(qū)，助力企業(yè)快速找到理想落腳點。同時，與園區(qū)建立常態(tài)化溝通機制，確保園區(qū)信息動態(tài)更新，及時反映最新優(yōu)惠政策、廠房空置等情況，保障企業(yè)能獲取最新資訊。通過“找園區(qū)”應用，打破企業(yè)與海外園區(qū)間信息壁壘，助力企業(yè)集群式出海，提升海外落地效率，增強企業(yè)海外競爭力。

五、“找機構”：嚴選優(yōu)篩，匹配貼心出海服務商 

企業(yè)出海鏈路復雜，涉及諸多專業(yè)服務環(huán)節(jié)。“找機構”模塊引入星級標注機制，綜合考量服務質(zhì)量、價格性價比等多維度因素，為企業(yè)把關篩選。服務網(wǎng)將制定系統(tǒng)科學的評估標準，對海量服務機構進行全方位考察、評估、打分，涵蓋法律咨詢、財稅籌劃、知識產(chǎn)權等各類出海所需服務。同時，構建動態(tài)管理體系，適時復核入圍機構服務質(zhì)量，確保機構服務持續(xù)優(yōu)質(zhì)。針對不同行業(yè)、規(guī)模企業(yè)及出海階段，智能推薦適配機構。“找機構”模塊還打造線上溝通平臺，企業(yè)與服務機構能在線交流、咨詢、簽約，提高合作效率。企業(yè)可在線評價服務機構，反饋服務體驗，服務網(wǎng)據(jù)此幫助企業(yè)與機構協(xié)商優(yōu)化方案，提升后續(xù)服務質(zhì)量，全方位助力企業(yè)出海，解決服務機構選擇難題，為出海之路提供堅實保障。

在全球化浪潮中，中小企業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。中國中小企業(yè)服務網(wǎng)“出海服務”板塊的推出，正是為了助力這些企業(yè)跨越重重障礙，邁向更廣闊的國際市場。通過“找商機”“找活動”“找資訊”“找園區(qū)”“找機構”五大功能模塊，服務網(wǎng)為企業(yè)提供了全方位的支持，從精準匹配商機到拓展國際視野，從獲取權威資訊到降低出海成本，全方位賦能中小企業(yè)國際化發(fā)展。未來，服務網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化服務功能，深化技術創(chuàng)新，助力廣大中小企業(yè)萬帆耘海，開啟全球市場的新征程。